Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando DeskSurfing accetti integralmente i presenti termini e condizioni. Se non accetti questi termini, non utilizzare la piattaforma. DeskSurfing si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento; le modifiche saranno comunicate agli utenti registrati via email.

2. Definizioni

• Host: utente che offre la propria scrivania/spazio di lavoro
• Guest: utente che prenota una scrivania per lavorare
• Booking: prenotazione di una scrivania per una data e fascia oraria
• Surf Check: sistema di recensioni reciproche tra host e guest

3. Registrazione

Per utilizzare DeskSurfing è necessario registrarsi con dati veritieri e accurati. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso. La registrazione come host richiede l'attivazione volontaria del profilo host.

4. Prenotazioni e Pagamenti

Il processo di prenotazione funziona come segue:

1. Il guest seleziona data e fascia oraria disponibile
2. Il pagamento viene pre-autorizzato tramite Stripe (carta bloccata, non addebitata)
3. L'host ha 24 ore per accettare o rifiutare la prenotazione
4. Se l'host accetta, l'importo viene addebitato
5. Se l'host rifiuta o non risponde entro 24 ore, la pre-autorizzazione viene rilasciata

I pagamenti sono gestiti interamente da Stripe. DeskSurfing non memorizza dati di carte di credito. La commissione di servizio DeskSurfing è del 5% + 1€ sul prezzo base.

5. Responsabilità degli Host

• Fornire una descrizione accurata dello spazio offerto
• Mantenere aggiornata la disponibilità del calendario
• Garantire che lo spazio sia pulito e funzionante
• Accettare o rifiutare le prenotazioni entro 24 ore
• Non discriminare gli ospiti in base a razza, religione, genere, orientamento sessuale o disabilità

6. Responsabilità dei Guest

• Rispettare lo spazio e le regole dell'host
• Mantenere un comportamento appropriato e professionale
• Non superare la capienza massima della postazione
• Lasciare lo spazio nelle condizioni in cui è stato trovato
• Non utilizzare lo spazio per attività illegali

7. Surf Check (Recensioni)

Dopo ogni prenotazione completata, guest e host possono lasciare una recensione reciproca. Le recensioni sono binarie (positive/negative) e pubbliche. Le recensioni false o diffamatorie sono vietate e possono comportare la sospensione dell'account.

8. Moderazione

Tutti gli annunci sono moderati prima della pubblicazione. DeskSurfing si riserva il diritto di rimuovere annunci, sospendere account o rifiutare prenotazioni che violano questi termini o che possono danneggiare la comunità.

9. Limitazione di Responsabilità

DeskSurfing funge da piattaforma di incontro tra host e guest e non è responsabile per eventuali danni, perdite o controversie che dovessero insorgere tra le parti. Consigliamo agli host di verificare la propria copertura assicurativa per l'accoglienza di terzi nella propria abitazione.

10. Legge Applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia il foro competente è Torino.

11. Contatti

Per domande sui presenti termini, contattaci all'indirizzo supporto@desksurfing.it o visita la nostra pagina Contatti.